A kormányhivatal látószögébe került a budapesti, Práter utcai székhelyű MSZ-Doktor Trend Kft., amelyről a Magyar Idők korábbi oknyomozó riportjai nyomán kiderült: országos céghálózatban működtetik azt a horvát tulajdonosú magyarországi vállalkozást, amely orvosi vizsgálatnak álcázott árubemutatókon időseket vesz rá a több százezer forintos vásárlásokra.
A budapesti kormányhivatal V. kerületi fogyasztóvédelmi főosztálya eljárást indított a cég ellen és erről a károsultakat is értesítette. – A társaság miatt korábban feljelentést tettünk a Budapesti Békéltető Testületnél és a XII. kerületi rendőrségnél is, tucatnyi nyugdíjassal együtt – mondta lapunknak a 2016. év végén átverésének történetével jelentkező olvasónk.
Emlékezetes, a fogyasztót a Városmajori Szívsebészeti Klinika közelében működtetett, azóta bezárt üzletben megtévesztő módon azzal ijesztették meg, hogy komoly egészségügyi problémája lehet, ám a náluk mintegy félmillió forintért megvásárolható légtisztító berendezés, mágneses matrac és csodakarkötő használatával és egy, a tb-által is támogatott orvosi kontrollprogramban való részvétellel minden bajtól megóvják az ijedt szépkorút.
Ő ezt követően a fiatal ügynökök kíséretében az otthonáig utazott, ahol készpénzben átadta a vételárat, ezzel elvágva lehetőségeit a vásárlástól való elállás jogától. Ez persze csak utóbb derült ki, amikor meggondolatlan beszerzését szerette volna visszafordítani, ám a kft. egy joghézagra hivatkozva arról tájékoztatta, erre azért nincs módja, mert valójában üzletben létrejött vásárlás történt, amelynek esetén nem érvényes a 14 napos elállási idő.
Olvasónk a XII. kerületi rendőrhatóságnál is feljelentést tett, ahol kiderült, 12 hasonló panasz sorakozik a céggel kapcsolatban. Azóta ebben az ügyben ismeretlen tettes ellen, csalás bűntettének gyanúja miatt nyomoz a Budapesti Rendőr-főkapitányság. Tavasszal – nem először – a Budapesti Békéltető Testület is eljárás alá vonta a céget, az áprilisi tárgyaláson azonban a társaság képviseletében senki nem jelent meg, holott arra kötelesek lettek volna, emiatt hatósági büntetésre számíthatnak. Minden bizonnyal ezzel is kapcsolatos a frissiben indított kormányhivatali eljárás.
Kolyvek Antónia, a testület szóvivője akkor elmondta: a lapunktól a békéltetőkhöz fordult panaszos fogyasztót meghallgatták, ezt követően a helyzet orvoslására ajánlást fogalmaztak meg a termékbemutatós cégnek, amelyet hivatalosan eljuttatnak a vállalkozásnak. A nyugdíjas fogyasztó kezdeményezésére indult ingyenes eljárásban elegendő volt egy tárgyalás is, a cég, illetve olvasónk esete ugyanis nem volt ismeretlen a fogyasztóvédők előtt, az MSZ-Doktor Trend Kft.-t már korábban is eljárás alá vonták.
– A helyzet egyértelmű, félrevezették a fogyasztót, ezért a békéltető testület által megfogalmazott ajánlás szerint a kft.-nek vissza kell fizetnie a panaszosnak az ötszázezer forintos vételárat, egyúttal vissza kell vennie tőle a termékbemutatón értékesített eszközöket – mondta a szóvivő. Hozzátette: ezt a cég nem köteles megtenni, ám ebben az esetben nyilvánosságra hozzák, hogy nem működött együtt az ügy békés rendezésében.
– Ilyen esetben a fogyasztónak következő lépésben azt javasoljuk, hogy közjegyző révén megküldött fizetési meghagyás útján érvényesítse a követelését, illetve polgári peres úton próbálja meg érvényesíteni az igazát – mondta Kolyvek Antónia. Megjegyezte, félő ugyanakkor, hogy az országos hálózatban működő, horvátországi érdekeltségű társaság – mivel rendőrségi nyomozás is folyik a működése miatt – mostanra már kimentette vagyona nagy részét máshová, illetve az sem kizárt, hogy más cégekbe, esetleg más országba szervezte át termékbemutatós tevékenységét, ami miatt nehéz lesz érvényt szerezni a fogyasztó jogainak.
A horvát állampolgárságú Biljana Ignac által tulajdonolt MSZ-Doktor Trend Kft. a cégnyilvántartó szerint bonyolult céghálózatban működik hazánkban. A tucatnyi értékesítő cégből álló hálózat tagjai több vállalkozásév alatt a fővároson kívül Győrben, Bábolnán, Bükön, Tatán, Pápán, Györén, Győrújbaráton, illetve ezek környékén szervezhettek ingyenes orvosi vizsgálatnak tűnő, de profi manipulációs technikákra felépített, kizárólag 60 év felettiek által látogatható termékbemutatókat.
Kormányzati figyelem a csalóknak
Szorosabb hatósági együttműködéssel szoríthatók vissza a szabálytalan árubemutatók, a kormány a rendőrség és az adóhatóság mellett a békéltető testületek munkájára is számít a visszaélések megszüntetése érdekében. Mostanra csökkent a termékbemutatókon előforduló visszaélések száma, ugyanakkor a 19 vizsgált alkalomból 14-szer még mindig tártak fel hiányosságokat az ellenőrök – közölte szeptember közepén Kara Ákos, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium infokommunikációért és fogyasztóvédelemért felelős államtitkára. Felidézte: a 2015 decemberében elfogadott törvénymódosításnak köszönhetően a visszaélések száma másfél év alatt az ötödére esett vissza. 2015-ben havonta átlagosan 43 panasz érkezett, tavaly 26, idén pedig augusztussal bezárólag már csupán 13.