A kormány fogyasztóvédelmi politikájának középpontjában a családok védelme, biztonsága áll – hangsúlyozta az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára a napokban az Európai Bizottság Új megállapodás a fogyasztói érdekekért címen közzétett javaslatának társadalmi vitáján.
Ennek kapcsán a Blanca Rodriguez Galindo, az Európai Bizottság (EB) illetékes főigazgatóságának főosztályvezetője a távirati iroda tudósításában elmondta: az EB nemrégiben tette közzé az európai fogyasztóvédelem megerősítésére vonatkozó tervezetét, a végleges változatot jövő tavasszal, a tagállamokban tartott konzultációt követően nyújtják be az Európai Parlamentnek. Ismertette: a javaslatban erősítenék a fogyasztói jogorvoslati lehetőséget az egész kontinensen, egyebek közt bevezetnék a kollektív jogérvényesítést.
Például amikor fogyasztói jog megsértéséről van szó, a korábbiaknál jóval magasabb bírságot kellene fizetnie a vállalkozásnak, de emellett egyértelműbben szabályoznák az elállás lehetőségét, illetve megszüntetnék a kettős minőséget, továbbá szükségesnek tartják a nemzeti hatóságok közötti szorosabb együttműködést.
– A javaslatcsomag számos elemével egyet lehet érteni – ezt már Keszthelyi Nikoletta (képünkön) mondta. Az ITM helyettes államtitkára fontosnak nevezte, hogy a magyar piacon a hagyományos és az online kereskedelemben is biztonságos termékek, szolgáltatások legyenek jelen.
Megemlítette: az online kereskedelem terjedéséhez szükséges gyorsinternet-hálózat kialakítását a kormány támogatja, a komplex kormányzati program megvalósítása révén 2018 végére minden magyar háztartásban elérhetővé válik a másodpercenként legalább 30 megabit sebességű internet.
A szaktárca képviselője arra is emlékeztetett, hogy az internetről és a digitális fejlesztésekről tartott nemzeti konzultáción a válaszadók 59,6 százaléka egyetértett azzal, hogy létre kell hozni a jogsértő vállalkozások adatbázisát, 43,7 százaléka pedig hatékonyabb fogyasztóvédelmi intézményrendszert tartott szükségesnek az elektronikus kereskedelem esetén is.
A nemzeti konzultáció megállapításai alapján a kormány javaslatára az Országgyűlés magasabb bírságsávot határozott meg az ismételt jogsértést elkövető internetes vállalkozásokkal szemben. Emellett Magyarországon adatbázist hoztak létre az e-kereskedelemben súlyos jogsértést elkövető vállalkozásokról.
Eddig 307-en kerültek fel a listára, viszont ezen vállalkozások mintegy hetven százaléka megszüntette a jogsértést – mondta a fogyasztóvédelmi felelős, hozzátéve: a javulás a folyamatos ellenőrzéseknek, valamint a bírságemelést is tartalmazó jogszabály-módosításnak köszönhető. Elhangzott az is, hogy Magyarországon 1998 óta lehetőség van arra, hogy az állami fogyasztóvédelmi hatóság, illetve fogyasztóvédelmi egyesületek, valamint az ügyészség keresetet indítson a fogyasztók érdekében.