Csökkent azoknak a fogyasztóknak a száma – ideértve a lakossági és nem lakossági ügyfeleket is –, akik tartoznak a villamosenergia-közműszolgáltatójuknak azon adatok szerint, amelyeket a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal bocsátott a Magyar Idők rendelkezésére. Míg 2016. január elsején összesen 1,08 millió hátralékos felhasználót tartottak nyilván, addig november elejére az érték 979 ezerre csökkent. Az összes felhasználó lejárt hátraléka is jelentősen mérséklődött a tíz hónap alatt: több mint 26,9 milliárd forintról csaknem 25,3 milliárdra, ami 1,6 milliárd forintot meghaladó összeget jelent.
A földgáz ellenértékével viszont többen voltak adósak 2016 novemberében, mint egy éve ilyenkor. Az energiahivatal adatai alapján elmondható: a múlt évet 454 ezren kezdték úgy, hogy tartoztak a földgázszolgáltatójuknak, ehhez képest a decemberbe már 554 ezren léptek be hátralékkal. Ebből 167 ezer felhasználási hely a Tigázhoz tartozott október elsejéig. A társaságnak ezután megszűnt az egyetemes szolgáltatói engedélye, fogyasztói pedig átkerültek a Főgázhoz. A tartozások azonban a két szolgáltató megállapodása szerint maradtak a Tigáznál, így ennek a vállalatnak kell behajtania az összesen 4,2 milliárd forintos tartozást. A hatályos szabályozás értelmében a lakossági fogyasztóknál a kereskedők csak 60 napot meghaladó tartozásnál kezdeményezhetik a kikapcsolást, de a szolgáltatók általában a téli ünnepi időszakra moratóriumot hirdetnek.
A földgázszolgáltatás a novemberi adatok szerint 77 800 lakossági fogyasztási helyen, a villamos energia 21 700 helyen volt kikapcsolva, míg a távhőszolgáltatásban érintettek közül 6400 fogyasztási ponton. Ez utóbbi szám jelentős része alatt a használati melegvíz-szolgáltatásból kikapcsolt fogyasztókat kell érteni, az ő esetükben a fűtésszolgáltatás ettől függetlenül folyamatos. A kikapcsolt fogyasztási helyeket mutató számok tartalmazzák azokat az eseteket is, amelyeket a fogyasztók kezdeményeztek, például nem lakott ingatlanok esetében.
A rezsiköltségek mérséklése a korábban felhalmozott hátralékok alakulására kedvező hatással volt: 2012-ről 2016-ra 48 százalékkal esett vissza a földgáz-, a villany- és a távhő-számlatartozások összege – emlékeztetett a Magyar Idők érdeklődésére a fejlesztési minisztérium. A tárcánál hozzátették: a fenti időszakban jelentősen, 45 százalékkal csökkent a késedelembe esett háztartások és 31 százalékkal mérséklődött a kikapcsolt felhasználók száma.
Ezután megerősítették korábbi kijelentésüket, amely szerint a kormány a rezsicsökkentés eredményeinek megőrzésére törekszik, vizsgálja az újabb lépések lehetőségét. S arra is emlékeztettek, hogy a rezsicsökkentés az elmúlt években átlagosan 25 százalékkal szorította vissza a gáz, az áram és a távhő árát. A magyar családok az egyéb közüzemi díjak mérséklésével együtt 2016 végéig összesen 910 milliárd forintot, egy átlagos háztartásra vetítve évente 110 ezer forintot takarítottak meg. A magyar fogyasztók terhei európai uniós összevetésben is kimutatható módon csökkentek: mára Magyarországon a harmadik legalacsonyabb az áram ára, és a második legalacsonyabb a földgázé.