A BKK az online jegyvásárlási rendszer nyilvános elindításának napján, július 13-án írta alá egy korábbi, 2013-as, jegyautomaták gyártása, telepítése kapcsán létrejött szerződés módosítását a T-Systemsszel – olvasható a fővárosi társaság honlapján elérhető dokumentumokban. A szerződés szerint a Shop.bkk.hu webes felület kialakításának ötlete az év elején merült fel, a T-Systemsnek pedig július 13-án már élesben kellett üzemeltetnie a rendszert.
A megállapodás indokolásában többek között szerepel, hogy praktikus összekapcsolni az online jegyértékesítést a jegyautomaták üzemeltetésével, illetve a vizes vb nagyszámú résztvevőjének kiszolgálására is hivatkozik a megrendelő. Az is olvasható, hogy a rendszert július 12-én délután a T-Systems a saját munkatársaival teszteltette. A jövőre vonatkozóan a webes felülethez kapcsolódó okostelefonos alkalmazás elindításának határideje augusztus 10., a BKK vállalatirányítási rendszerével pedig szeptember 30-ig kell összekapcsolni az online rendszert. A szolgáltatás nyilvános aktiválásának napján a BKK és a T-Systems még egy közös jegyzőkönyvet is aláírt arról, hogy a felhasználók számára történő hozzáférés megnyitásának egyik fél sem látja akadályát. A BKK honlapján megjelentetett papírokból kiderül: a T-Systems december 31-ig havi nettó 22,225 millió forintot kap az online rendszer üzemeltetéséért, utána két évig havi nettó 25,225 millió forintot, majd azt követően havi nettó 12 millió forintot.
Közben a T-Systems reagált a 24.hu értesülésére, miszerint több ezer felhasználó adatai kerültek illetéktelenek kezébe. Az eddigi vizsgálatok alapján nincs tudomásuk az online jegyértékesítési rendszerrel kapcsolatos bármely adatvédelmi incidensről; nincs tudomásuk arról, hogy bármely személy személyes adatai illetéktelenekhez juthattak volna – írta a vállalat, amely kedden felkérte az EY nemzetközi tanácsadó céget egy külső, független szakértői vizsgálat lefolytatására is. A BKK online jegyvásárlási rendszerének két héttel ezelőtti bevezetése kapcsán tapasztalt hiányosságok, informatikai támadások miatt több hatóság is nyomoz.